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INFORMATIVA COOKIES

La nostra politica sui cookies

Nel sito della Bloom International Service Società a responsabilità limitata, indirizzo www.stayinromeapartments.com, vengono raccolte informazioni che possono riguardare l’utente, le sue preferenze, o il dispositivo di accesso a Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’utente, offrendo una migliore esperienza di navigazione e per inviare messaggi promozionali personalizzati.

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Di seguito à possibile saperne di più sui vari tipi di cookies utilizzati.

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Tali dati non permettono di identificare personalmente l’utente: tutti i dati raccolti sono aggregati e, in quanto tali, anonimi.

3. Cookies pubblicitari e di pubblicità comportamentale

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I cookies di terze parti non sono sotto il nostro controllo e, pertanto, per ulteriori informazioni su come la terza parte utilizza i cookies, si consiglia di visitare il sito web della terza parte di cui qui di seguito si riportano gli indirizzi web ove presenti le diverse informative e modalità di gestione dei cookies terze parti:

Facebook:

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I dati raccolti attraverso i cookies saranno conservati a seconda della loro natura: i cookies di sessione scadono quando l’utente chiude il browser, i cookies persistenti hanno date di scadenza tipiche che, a meno di particolari eccezioni, non superano i 20 giorni.

Tali dati saranno trattati esclusivamente nell’ambito delle finalità sopraddette e potranno essere comunicati a società controllate, controllanti, affiliate o comunque collegate.

Nel rispetto delle misure minime di sicurezza, i suoi dati potranno altresì essere comunicati a soggetti di pubblica sicurezza e ad altri soggetti pubblici e privati per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge anche di natura fiscale, amministrativa, finanziaria e simili. In nessun caso i dati saranno diffusi.

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, i dati non saranno conservati per periodi più lunghi rispetto a quelli indispensabili alla realizzazione delle finalità sopra indicate e, dunque, al servizio offerto o alle specifiche norme di legge.

In ogni momento potrà esercitare i suoi diritti di accesso nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento UE 2016/679, ossia potrà ottenere la conferma dell’esistenza dei suoi dati personali e chiederne la loro comunicazione in forma intelligibile. Altresì, avrà diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. Infine avrà diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei suoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché all’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, rivolgendosi al Titolare del trattamento, presso cui à altresì disponibile, a richiesta, l’elenco completo e aggiornato dei Responsabili del Trattamento.

Avrà inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della Privacy.

Il Titolare del Trattamento è Bloom International Service srl nella persona dell’Amministratore Delegato ALESSIA TORDI.

Roma lì 24/05/2018

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ALESSIA TORDI

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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gentile utente,

a seguito dell’entrata in vigore del nuovo Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (c.d. GDPR) relativo alla privacy ed in considerazione dell’importanza che riconosciamo alla tutela dei tuoi dati personali, abbiamo provveduto ad aggiornare la nostra informativa privacy sulla base del principio della trasparenza e di tutti gli elementi richiesti dall’articolo 13 del GDPR. Per rendere maggiormente agevole la lettura, noterai che l’informativa privacy è articolata in singole sezioni ognuna delle quali tratta uno specifico argomento in modo da renderti più rapida l’individuazione degli elementi di tuo maggior interesse.

In qualsiasi momento potrai contattarci utilizzando tutti i canali di contatto presenti all’interno della specifica sezione dell’informativa privacy per ottenere chiarimenti qualora lo ritenessi opportuno.

Informativa per il trattamento dei dati personali

Bloom International Service srl, con sede legale in Roma via Agri, 6, in qualità di titolare del trattamento dei dati (in seguito “Titolare”), Vi informa, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) e della normativa, anche nazionale, in materia di protezione dei dati personali per tempo applicabile (“Normativa Privacy”), che i Vostri dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, etc. – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Voi comunicati in occasione della registrazione al sito web www.stayinromeapartments.com, dell’ordine e/o acquisto di servizi online tramite il Sito, della compilazione e invio di un form di contatto al Titolare o, comunque, di ogni Vostra richiesta al Titolare.

Finalità e base giuridica del trattamento

I Vostri Dati sono trattati, senza il Vostro previo consenso, per le seguenti:

A. Finalità di servizio:

a) l’esecuzione del contratto o l’adempimento di impegni precontrattuali:

– adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Voi in essere;

– permetterVi la registrazione al Sito;

– permetterVi la fruizione dei servizi eventualmente da Voi richiesti;

– processare una richiesta di contatto;

– gestire e manutenere il Sito;

– adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

– prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;

– esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

– prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito.

b) il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, in particolare:

– analizzare i cookie – come indicato nella Cookie Policy – derivanti dall’uso che fate del Sito;

– prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;

– adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

– esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

– inviarVi comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui avete già usufruito, se siete già nostri clienti. Potrete opporvi in ogni momento.

B. solo previo Vostro consenso, per Finalità di Marketing:

inviarVi via e-mail newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi del Titolare.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri Dati è effettuato – con modalità cartacee (archivi) ed elettroniche (sito web e gestionali) – per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei Dati.

Conservazione dei dati

Il Titolare tratta i Dati per il tempo necessario per dare riscontro alla tua richiesta e adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 5 anni dalla raccolta per i dati di contatto e per non oltre 6 mesi dalla raccolta per i dati di navigazione. I dati per finalità di Marketing saranno trattati per non oltre 2 anni dalla loro raccolta.

Accesso ai dati

Ai Vostri Dati possono accedere per le finalità di cui sopra:

– dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;

– società terze o altri soggetti (ad esempio, provider sito web, provider servizio e-payment, fornitori, tecnici addetti all’assistenza hardware e software, istituti di credito, studi professionali, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Comunicazione dei dati

I Vostri Dati possono essere comunicati, anche senza Vostro consenso, per le finalità di cui sopra a organi di controllo, forze dell’ordine o magistratura che li tratteranno, su loro espressa richiesta, in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli. I Vostri Dati possono essere altresì comunicati a soggetti terzi (ad esempio, partner, liberi professionisti, agenti, etc.), in qualità di autonomi titolari del trattamento, per lo svolgimento di attività strumentali alle finalità di cui sopra.

Trasferimento dei dati

I Dati non sono diffusi né saranno trasferiti in paesi extra UE. La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, per assicurare un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, il trasferimento dei dati in paesi extra-UE avverrà in virtù delle decisioni di adeguatezza approvate della Commissione Europea ovvero dell’adozione, da parte del Titolare, delle Clausole Contrattuali Standard predisposte dalla Commissione Europea.

Conferimento dei Dati

Il conferimento dei Dati è obbligatorio per le Finalità di Servizio. In caso decideste di non conferire i Dati non potremo dare seguito alla Vostra richiesta.

Il conferimento dei Dati per le Finalità di Marketing è, invece, facoltativo. Potete quindi decidere di non conferire i Dati o di negare successivamente la possibilità di trattare Dati già forniti: in tal caso, non potrete ricevere comunicazioni commerciali personalizzate su prodotti del Titolare, ma continuerete ad avere diritto di avvalervi dei servizi del Sito.

Diritti dell’interessato

Nella Vostra qualità di interessati, il Titolare Vi informa che avete il diritto di:

– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Vostri Dati Personali, anche se non ancora registrati, e che tali Dati vengano messi a Vostra disposizione in forma intellegibile;

– ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei Dati Personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; e) quando possibile, del periodo di conservazione dei Dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; f) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato; g) dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei Dati a un paese extra-UE o a un’organizzazione internazionale;

– ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei Dati inesatti ovvero, quando vi avete interesse, l’integrazione dei Dati incompleti;

– ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora Vi siate opposti al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di Dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;

– ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei Dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un tuo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;

– ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Dati Personali che Vi riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;

– opporVi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi, al trattamento dei Dati Personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di Dati Personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;

– proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i Vostri Dati personali sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte Vostra, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

Modalità di esercizio dei diritti

Potrete in qualsiasi momento esercitare i diritti:

– inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare;

– inviando una mail a info@stayinromeapartments.com

– telefonando al numero +39 06 90203088.

Titolare e responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Bloom International Service srl in persona di

ALESSIA TORDI

TRATTAMENTO DEI DATI

IT

Questo documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 – GDPR- e quindi ne è proibita l’utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail.

EN

Confidentiality Notice – This e-mail message including any attachments is for the sole use of the intended recipient and may contain confidential and privileged information pursuant to Legislative Decree 196/2003 and the European General Data Protection Regulation 679/2016 – GDPR-. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.

FR

Avis de confidentialité – ce message électronique y compris toute pièce jointe est à l’usage exclusif du destinataire et peut contenir des renseignements confidentiels et privilégiés, conformément au décret législatif 196/2003 et de la Protection européenne de données générales Règlement 679 2016-PIBR. Tout examen non autorisée, l’utilisation, la divulgation ou la distribution est interdite. Si vous n’êtes pas le destinataire, s’il vous plaît contacter l’expéditeur par e-mail de réponse et détruire toutes les copies du message original.

ES

Aviso de confidencialidad: este mensaje de correo electrónico incluyendo cualquier accesorio es para el uso exclusivo del destinatario y puede contener información confidencial y privilegiada en virtud del Decreto legislativo 196/2003 y General Europea datos protección Reglamento 679 2016 – GDPR. Está prohibida cualquier revisión no autorizada, uso, divulgación o distribución. Si usted no es el destinatario, por favor póngase en contacto con el remitente de correo electrónico de respuesta y destruir todas las copias del mensaje original.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

IT

Modalità di pagamento:

Il cliente paga il 50% dell’importo 14 giorni prima del giorno del check in.
Il cliente paga l’importo restante (50%) 7 giorni prima del giorno del check in
In caso di prenotazioni superiori ai 20 giorni, o che rientrino nei periodi di picco turistico al momento della prenotazione il cliente paga il 30% dell’intero affitto.
In caso di prenotazioni superiori ai 20 giorni, o che rientrino nei periodi di picco turistico Il cliente paga l’importo restante (70%) 15 giorni prima del giorno del check in

Politica di Cancellazione:

Se cliente cancella la prenotazione fino a 14 giorni prima della data del check in, è rimborsato dell’anticipo versato (al netto delle spese bancarie).
Se cliente cancella la prenotazione fino a 7 giorni prima della data del check in, avrà diritto ad un rimborso pari al 50% dell’affitto.
Se cliente cancella la prenotazione nei 7 giorni che precedono la data del check in, non avrà diritto ad alcun rimborso
In caso di prenotazioni superiori ai 20 giorni, o che rientrino nei periodi di picco turistico, se il cliente cancella la prenotazione fino 31 giorni prima della data del check in, avrà diritto ad un rimborso pari al 70% dell’affitto.
In caso di prenotazioni superiori ai 20 giorni, o che rientrino nei periodi di picco turistico, se cliente cancella la prenotazione nei 30 giorni che precedono la data del check in, non avrà diritto ad alcun rimborso

In caso di cancellazione da parte di Stay in Rome Apartments per cause di forza maggiore

Nelle rare occasioni in cui, a causa di circostanze di forza maggiore, Stay in Rome Apartments dovrà cancellare la prenotazione dell’appartamento, il cliente sarà libero di scegliere e prenotare un altro appartamento con caratteristiche ed ubicazione simili tra quelli proposti dalla Stay in Rome Apartments.

Tuttavia in caso di sopra citate circostanze, sarà la stessa agenzia a proporre al cliente un ventaglio di appartamenti alternativi con caratteristiche simili o migliori.

In caso nessuna delle alternative proposte o a disposizione siano gradite dal cliente, l’agenzia rimborserà il 100% della prenotazione liberandosi da ulteriori responsabilità.

EN

Terms of payment:

The customer pays the downpayment 14 days prior to check in
The customer pays the balance 7 days prior to check in
For bookings of more than 20 days, or placed in tourist peak periods, upon the booking, the customer is charged 30% of the rental
For bookings of more than 20 days, or placed in tourist peak periods, the customer pays the balance 30 days prior to check in
Cancellation Policy:

• If customer cancels the reservation until 14 days before check in, he will be refunded the advance payment (except for the bank charges).

• The customer pays 50% of the total cost of rental if he cancels within 7 days prior to check in.

• The customer pays 100% of the total cost of rental if he cancels within 7 days prior to check in.

• For bookings of more than 20 days, or placed in tourist peak periods, if customer cancels the reservation until 31 days prior to check in, the advance payment will be not refunded

• For bookings of more than 20 days, or placed in tourist peak periods, the customer pays 100% of the total cost of rental if he cancels within 30 days prior to check in.

In case of cancellation by Stay in Rome Apartments for extraordinary reasons.

On the rare occasions when due to extraordinary circumstances of force majeure, Stay in Rome Apartments must cancel the booking of the apartment, the customer will be free to choose and book another apartment with similar characteristics and location among those proposed.

However, in the event of the aforementioned circumstances, the same Stay in Rome Apartments will propose to the client a range of alternative apartments with similar or better features.

In case none of the alternatives proposed or available are appreciated by the client, the Stay in Rome Apartments will reimburse 100% of the booking freeing the agency of further responsibilities.

FR

Mode de paiement:

• Le client paie 50% du montant 14 jours avant le jour de l’enregistrement.

• Le client paie le montant restant (50%) 7 jours avant le jour de l’enregistrement.

• Pour les réservations de plus de 20 jours, ou qui tombent dans les périodes de pointe touristique, le client paie 30% du loyer total au moment de la réservation.

• Pour les rés ervations de plus de 20 jours, ou qui tombent dans les périodes de pointe touristique, le client paie le montant restant (70%) 15 jours avant le jour de l’enregistrement.Le client paie 10% du coût total au moment de la réservation.

Politique d’annulation:

• Si le client annule la réservation jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée, l’acompte est versé (net des frais bancaires).

• Si le client annule sa réservation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, il aura droit à un remboursement équivalent à 50% du loyer.

• Si le client annule sa réservation dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, il ne pourra prétendre à aucun remboursement.

• Pour les réservations de plus de 20 jours, ou qui tombent dans les périodes de pointe touristique, le client paie 30% du montant total s’il annule la réservation avant 30 jours suivant la date d’arrivée.

• Pour les réservations de plus de 20 jours ou qui tombent dans les périodes de pointe touristique, le client paie 100% du coût total en cas d’annulation à 30 jours avant l’arrivée.

En cas d’annulation par l’Agence pour des raisons extraordinaires.

Dans les rares cas où, en raison de circonstances extraordinaires de force majeure, l’agence doit annuler la réservation de l’appartement, le client sera libre de choisir et de réserver un autre appartement présentant des caractéristiques et un emplacement similaires parmi ceux proposés.

Toutefois, dans les cas susmentionnés, la même agence proposera au client une gamme d’appartements alternatifs présentant des caractéristiques similaires ou supérieures.

Si aucune des solutions proposées ou disponibles n’est appréciée par le client, l’agence remboursera 100% de la réservation, libérant ainsi Rome Suite de ses responsabilités.

ES

Método de pago:

• El cliente paga el 50% de la cantidad 14 días antes del día del check in.

• El cliente paga el monto restante (50%) 7 días antes del día de check in.

• En el caso de reservas de más de 20 días, o que caen dentro de los periodos turisticos pico, al momento de la reserva, el cliente paga el 30% del total del alquiler.

• En el caso de reservas de más de 20 días, o que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga la cantidad restante (70%) 30 días antes del día de check in.

Política de cancelación:

• Se reembolsará al cliente el pago anticipado (neto de los cargos bancarios) si cancela la reserva antes de los 14 días de la fecha de check-in.

• Si el cliente cancela la reserva hasta 7 días antes de la fecha de check-in, tendrá derecho a un reembolso equivalente al 50% del alquiler.

• Si el cliente cancela la reserva dentro de los 7 días anteriores a la fecha de check in, no tendrá derecho a ningún reembolso.

• En el caso de reservas de más de 20 días, o que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga el 30% del monto total si cancela la reserva antes de los 31 días de la fecha de check-in.

• En el caso de reservas de más de 20 días o que caen dentro de los periodos turisticos pico, el cliente paga el 100% del costo total si se cancela dentro de los 30 días anteriores al check in.

En caso de cancelación por parte de la Agencia por motivos extraordinarios.

En las raras ocasiones en que debido a circunstancias extraordinarias de fuerza mayor, la agencia deba cancelar la reserva del apartamento, el cliente será libre de elegir y reservar otro apartamento con características y ubicación similares entre los propuestos.

Sin embargo, en el caso de las circunstancias mencionadas, la misma agencia propondrá al cliente una gama de apartamentos alternativos con características similares o mejores.

En caso de que ninguna de las alternativas propuestas o disponibles sean apreciadas por el cliente, la agencia reembolsará el 100% de la reserva liberando a Rome Suite Rome de otras responsabilidades.